一个前网贷催收员的自述,了解催收的全部套路和手段

  哈喽大家好,我 是大脑崩小脸蛋的萌化,每日分享信用知识。今天我在网上看到了这篇《一个网贷催收人员的自述》文章,觉得有必要和网友们分享一下。

  主人公我们就暂时称小明:

  只有高中学历的小明,一个人在上海打拼,辗转反侧他入职了一家催收公司。他当时想着做催收的话,客户都是摆在那的精准客户,应该很容易做出业绩。不像以前做业务员那样,到处辛苦地寻找客户。

  因此,他入职了一家网贷催收的公司,虽然这家公司只服务一个放款机构,但是每天案子多的人手也是不够用。公司规模看着也不小,好几百平米的面积,大概可以容纳100多个工作岗位。

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  在这里,小明开始了为期一年的催收职业生涯。

  刚入职的时候,小明打电话还比较生疏,没什么业绩。可是没过多久,小明自己就摸索出一条“门道”来。小明当时面对的欠款人都是逾期三个月多的的,所以面对大部分负债人的情况几乎就是:不接电话、手机关机、手机停机或者直接说没钱还等情况。

  于是小明开始针对这些负债人一一攻破:

  1.只要负债人不接电话的的,他就轰Z通讯录。他电话一天打好几遍,如果电话接通了,对方说愿意还款,主要是因为暂时没有钱还。这时小明就会对负债人施压,要求“几个小时内必须还进来,否则就轰Z负债人的通讯录,挨个骚扰一遍”。一般人都是比较爱面子的,听到被爆通讯录就会害怕,然后想方设法地还钱。

  2.如果一直不接电话的,小明就会先发短信施压,要求负债人“马上回电,不然通讯录上的好友挨个骂”,半个小时左右没有反应的,小明就会P图发过去,配上文字“此图只给你自己看,不要逼我们群发”。这个时候,大部分的人基本就回信息了,然后就开始一直施压,加上微信之后再继续催收。

  3.如果是拒接电话、手机停机的,小明就会打通讯录上亲朋好友的电话,挑拨关系。等到通讯录的联系人被挑拨愤怒了,他就挂断电话。基本上在自己挑拨成功四五个联系后,大部分的债务人会主动回电,这个时候他再使用老套路继续施压。

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  4.小明还会把负债人的手机号存到手机里,打开抖音查看通讯录,看都有谁开了抖音。然后在这个时候看谁在直播,然后评论:嘿,欠钱不还,还有脸开直播呢!这些评论被大家都能看到,负债人的脸上自然就挂不住了。

  催收公司,我们可以想象到办公环境,整个办公室能听到都是工作人员的大吼大叫,各种难听的,不堪入耳的话都能听到。这样的环境氛围想想都有些恐怖,怕是心理承受能力差的根本呆不住。

  尽管大家心里都清楚这是违规的,但是这些招数对付初级或中级负债人还是很有效果的,所以公司为了业绩,也是睁一只眼闭一只眼。

  当然,小明说以上这些威胁行为不可能真的操作。P图发给债务人就行,是没有必要群发的,不然对方可能会破罐子破摔;爆通讯录主要是为了激怒对方,也不会跟通讯录里的人对骂起来没完没了,否则自己也有风险。但是这个也要看不同催收人员的素质了,的确也是有很多负债的网友遭受过这种行为。

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  在小明看来,这些高利D的网贷平台运营的模式都是大同小异:“合同借出去1000,到账800,还款1200,逾期几天就要还1300-1500,就算有一些坏账收不回来,但总体还是赚了不少的。”

  小明每次提起自己过去的这段经历,就会在内心深处对自己说:“我一定会有报应的”,就是不知道报应什么时候会来,哪怕来了,我也欣然接受。”

  如今,小明已经离开了催收的这个行业。但是负债人和催收人员之间的博弈,仍在继续着。

  看了这篇文章之后,我内心有一些触动。负债人的确是欠钱了,但是也是遇到困难了,暂时没有能力偿还。明明就已经很困难了,但是还要遭受催收的各种摧残。催收人员对他来说催收是他的工作,如果他不想办法追回欠款,他就没有工资。

  我也不知道该如何评价,网友们有不同的看法或者有自己的想法,欢迎各抒己见,在评论区留言讨论。我今天的内容就分享到这里,感谢各位网友的阅读。

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